Mediátor | mediace konfliktů a sporu

Individuální mediace

Individuální odborná mediace realizovaná systémem „One on One“

Párová mediace

Odborná párová nebo rodinná mediace pro pár nebo rodinu

Skupinová mediace

Skupinová odborná mediace cílená na kolektivy, skupiny a firmy

Mediační poradna | mediátor konfliktů - alternativní forma mimosoudních sporů

Mediace je mimosoudní činnost – při které osoby zúčastněné na mediaci pomocí mediátora řeší spor, který vznikl z jejich smluvního vztahu nebo jiného právního vztahu. Mediace je dobrovolný, důvěrný proces, ve kterém neutrální osoba – mediátor pomáhá spořicím stranám vyjednat urovnání sporu. Je to nejběžněji praktikovaná a fungující forma mimosoudního řešení sporů v zemích Evropy, USA a Austrálie. Jedním z motivačních faktorů pro využití mediace vyplývajících ze zákona je, že mediaci lze použít v kterékoli fázi sporu i po začátku soudního řízení, přičemž, pokud se mediací dospěje k dohodě před či v průběhu jednání nebo ve smírčím řízení, vrátí se účastníkům stanovená procentní částka zaplaceného poplatku soudu.

Mediátorem podle zákona o mediaci – může být odborná fyzická osoba zapsána v rejstříku mediátorů. Mediátorem je odborně kvalifikovaná, nezávislá a nestranná osoba, zapsaná v Registru mediátorů vedeném Ministerstvem spravedlnosti ČR. Mediátor je odborníkem v oblasti řešení sporů a komunikace. Skutečnost, že mediátor je ve sporu nezávislým a nestranným a tudíž nezastupuje ani jednu ze spořících se stran je garancí toho, že mediátor je schopen vnímat pozice, stanoviska a zájmy obou stran nezaujatě, věcně az nadhledu. Právě proto je vstup mediátorů do probíhajících sporů v praxi stále více žádaný.

Mediační poradenství individuální, párové a skupinové:
– přináší osobnostní, vztahovou či komunikační změnu do Vašeho života
– k dispozici odborný personál mediátorů a psychologů s dlouholetou praxí
– odborná mediace individuální, párovou či kolektivní formou dle Vašich potřeb
– mediace šitá přímo na míru každého klienta díky osobní či distanční online formě

Jen málokteré řešení problému mají jeho aktéři tak ve své moci jako mediaci. Počínaje právem definovat konečný výsledek a tím spojenou odpovědnost, přes volbu osoby mediátora, výši jeho honoráře, rozsah skutečností, které mu sdělí před i během mediace, počet účastníků, přítomnost dalších osob, atp. Žádná osoba mimo hlavní aktéry mediace totiž nerozumí povaze konfliktu ani jeho kontextům tak, jak klienti samotní. Zkusme si v několika bodech shrnout přednosti mediace, resp. porovnat s jinými formami rozhodování autorit proč je právě pro Vás mediace výhodná:

– neboť je cenově výhodná. Když si vezmeme soudní spor u nás do 10 tisíc eur, budou celkové náklady bez odvolacího poplatku představovat 16-24% celkových nákladů účastníka. Při mediaci sporu stejného majetkového předmětu jsou náklady na mediaci ve výši 8 %.
– neboť je rychlá. Konflikty prostřednictvím mediace lze řešit téměř okamžitě bez čekání na stanovení termínu, objektivně zaviněných průtahů apod., bez dodržování procesních povinností a pevného jednacího řádu.
– neboť je vstřícná. Při mediačním řízení mají účastníci jedinečnou možnost navázat přímý osobní kontakt, při kterém mohou opustit konfrontační pozici a zaměřit se na hledání oboustranně výhodného řešení. Takto si mohou zachovat otevřenou možnost spolupráce do budoucnosti.
– neboť je důvěrná. Informace získané v průběhu mediace zůstávají důvěrné a nelze je, pokud se účastníci nedohodnou jinak, zveřejnit. Tato skutečnost je zakotvena i v § 5 zákona 420/2004 Sb. o mediaci. Je to důležitý ochranný prvek při možném následném využití získaných informací v soudním řízení, při výpovědích před soudem v jiné kauze či při poskytnutí informací jakékoli třetí straně.
– neboť její účastníci jsou rovnoprávní. Mediační řízení slouží k posílení osoby, která má ve vzájemných vztazích nižší postavení. Úkolem mediátora je udržovat tuto rovnoprávnou vyváženost během celého mediačního procesu s vyvrcholením v mediační dohodě.
– neboť je dobrovolná. Je to jedna z klíčových podmínek mediace, která provází celý proces od zahájení až po podepsání mediační dohody. Obě strany tím zároveň přebírají spoluodpovědnost za výsledek řízení
– neboť je orientována do budoucnosti. Minulost v mediačním řízení znamená jen zorientování se v tom, co nefungovalo, resp. což způsobilo konflikt. Uměním mediátora je opustit problémová schémata z minulosti a zaměřit se jen na budoucí řešení

Mediace pochází z latinského mediare, což znamená „střed, být ve středu“. Význam tohoto slova je průvodcem celého procesu. Mediátor je ten, kdo je uprostřed mezi dalšími dvěma stranami.

Pokud hledáte dobré řešení – doporučujeme návštěvu naší odborné poradny. Poradce Vám dokáže poradit během jednoho či pár sezení, Existují také možnosti online poradny, což je vhodné pro ty, kterým není příjemné svůj problém rozebírat osobně a mohou zůstat v anonymitě, nebo pro ty, jejichž problém není ještě natolik akutní a potřebují jen zběžně poradit z pohodlí firmy nebo domova. Člověk tak může najít rady a praktické tipy, jak se svojí situací efektivně pracovat. Poradenská sezení stojí více času a vlastního úsilí, jsou transformační a mohou vám přinést trvalá řešení problémů a odstranění různých bloků v životě. Zkušený poradce z praxe neříká lidem, co mají dělat nebo jak se rozhodnout, ale pomáhá jim porozumět svému vlastnímu nitru. Záleží vždy na konkrétním člověku a problému, která z nich bude nejvhodnější. Rovněž jsou možné jejich kombinace – informujte se v naši poradně. – jsme tady pro vás.